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過去のお知らせ

2014年05月31日

• 【「物流×通販　用語集」と「よくある質問」に追加】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  

  ホームページを更新しました。

  弊社の検索キーワードで良く上がってくる、

  「着店チャーター」をた行に追加しました。

  

  https://www.exp-iwata.jp/glossary

   

   

  よくある質問の「発送」で先日路線便の契約をさせて頂いたお客様より、

  頂いた質問内容を掲載させて頂きました。

  

  https://www.exp-iwata.jp/faq

  より、お客様に価値あるお役立ちサイトになるよう、

  これからも更新して行きたいと思います。

   

  よろしければ、ご覧ください。

   

  静岡 路線便で、お困りのことがありましたら、

  お電話下さい。

  TEL 0120-8524-49

  (株)イワタ輸送センター

  

  担当：専務の天野

2014年05月30日

• [静岡　路線便の契約　その２】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。       昨日に引き続き、ホームページをご覧になって、 アポイントを取らせて頂き、お邪魔したお客様と、 契約が成立したお客様の決め手になった事について、 もしかしたらあなたのお役に立つかもしれませんので、 ご紹介させて頂きます。     ３つの決め手 １．電話応対が良かった事 ２．電話で運賃の値決めを即決し、明瞭会計だった事・ ３．もしもの時にの情報が、早くて量が多い事 だそうです。   今まで、他社様でやられていて、 荷物事故発生時に、どこでなったのかの追跡調査の取り組み・ 報告書の提出が遅かったり、 結局、むやむやな状態が多くなったり、     今年の大雪や、消費税改正前の駆け込み需要で、 荷物が通常通りつかない可能性があることの事前連絡や、 繁忙期の残荷報告、 どの方面にどれくらい荷物があふれいているのか？ まったく電話しても、FAXでもネットでも 情報が入ってこなくて困ったのだそうです。   弊社のブログやFBページをご覧頂き、 情報量の多さに納得頂けたようです。   運送の仕事は、 翌日配達が通常上手く行っていれば問題ありませんが、 物流が麻痺してしまった場合に、 どんな事をお客様に伝えれるのか？ そのサービスが非常に求められている事を感じました。     静岡 路線便のことなら まずは、イワタ輸送にお電話下さい。 TEL 0120-8524-49 担当：高橋まで

2014年05月29日

• [静岡　路線便の契約　その1】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  

  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。

   

   

   

  先日、ホームページをご覧になって、

  アポイントを取らせて頂き、お邪魔したお客様と、

  契約が成立したお客様の質問事項が、

  もしかしたらあなたの知りたい内容かもしれませんので、

  ご紹介させて頂きます。

   

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  「質問１」

  ISO９００１の取得はございますか？

   

  「回答１」

  本体の西濃運輸㈱では取得していますが、

  弊社は取得していません。

  同一内容で、業務を運営しています。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  「質問２」

  商品異常発生時の連絡ルートを教えてください。

   

  「回答２」

  配達店もしくは袋井支店事故担当から

  弊社に連絡、弊社から御社へ連絡

   

  また、後手になり

  納品先より御社へ連絡が入り、弊社へ連絡を頂く、

  このいづれかになります。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

  「質問３」

  商品異常発生時の担当窓口を教えてください。
  

  「回答３」

  商品異常発生時の担当窓口は、一元管理していますので、

  電話に出た者に要件を伝えてくれれば誰でも担当出来ます。

   

  尚、事故請求書の担当者は、古橋が承ります。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
  「質問４」

  ・運送ルートにおけるトラブル発生箇所および原因の特定ができるようにどの
  ようなシステムで行っていますか？

   

  「回答４」

    【発生箇所】

  ・集荷時

  ・袋井支店プラットホーム時

  ・路線積込時

  ・路線着店積み下ろし時

  ・配達店ホーム保管時

  ・配達ドライバー積込時

  ・配達納品時

   

    【システム】

  オンラインにて、

  ・原票内容照会から

  路線情報・配達履歴照会で、

  何時何分に誰がその荷物に立ち会っているのか、履歴が分かります。

   

  異常発生時には、前事故・後事故・1部不着などの明記が入ります。

   

    オフラインにて、

  到着時、現認のサインにて、受け取り拒否が発生時点で、

  異常荷物速報がＦＡＸで流れてきますので、

  そちらを御社へＦＡＸさせて頂き、

  代替え品の手配・事故の取扱いについての処理を行います。

  ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

   

  静岡 路線便のことなら

  まずは、イワタ輸送にお電話下さい。

  TEL 0120-8524-49

  

  担当：高橋まで

2014年05月28日

• [浜松発-浜松着　10t平ボデー】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。   ホームページより、 浜松のお客様より静岡 チャーターのお問い合わせを頂きました。   浜松発-浜松着で、 太陽光パネルを９PL運びたい。 サイズは、１．２×１．８×１．０５ 重量は、４００ｋｇ 日時指定があり、月初めの９：００ 静岡 チャーター     現地にクレーンはあるので、 降ろす機械はあるとのこと。   物量から判断し、４ｔ平ボデーでは乗り切らないので、 大型の平ボデーを手配することになります。 （これが、平ボデーです。 画像は、いすゞ様より許可を得てお借りしました）   平ボデーは、様々な荷物を積むことができ、 大きいものから、大量の物資までその用途には無限の使い方ができます。   トラックの四方をアオリと呼ばれる柵があるだけで、 無蓋で開放状態となっているので、積める荷物に制限がありません。 上から物を吊るクレーンで下ろす場合に、蓋のない平ボデー車は、 重宝します。     見積書をFAXで頂きたいとのことで、 すぐさま送らせて頂きました。   今回の見積もり金額は、 ３５，０００円（税抜）となります。   ご連絡お待ちしております。     「急な配送どうしよう・・・」と思ったら、 まずは、静岡 チャーターの得意な イワタ輸送にお電話下さい。 TEL 0120-8524-49 担当：専務の天野まで

2014年05月27日

• [袋井発-袋井着　軽配送】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。     ホームページより、 埼玉県のお客様より静岡 エリア配送 のお問い合わせを頂きました。   袋井市の路線会社に営業所止めの荷物を、 引取りに伺い、 段ボール3～5個を200メートル先のお客様へ、 １０：００～１１：００の時間指定で、 火曜日と金曜日の定期便で継続的に配送契約が 出来ないか？ という内容でした。     路線便のエリア配達は、各エリア担当のドライバーさんが、 効率よくどのお客様の荷物もなるだけ早くお届けできるように、 配車が組まれます。   時間指定厳守ですと、 営業所より着店チャーターを利用することになります。     着店チャーターとは、、、 通常の配達では届かない特別な時間指定の荷物、 お届け先様が配達拠点から遠く対処の難しい荷物、 貸切では運賃が高くなりすぎるなどの場合には、 集荷から配達店（着店）までは小口貨物で運送し、 配達店（着店）からは「貸切チャーター便」で対応します。 通常の路線運賃に、プラスされる有料サービスです。     時間によりますが、 今回の場合ですと、２５，０００円ぐらいかかります。     なので、 軽四の時間指定継続契約をして頂き、 2,500円/1回の配送に付、 月間で2500円×週2回×4週＝20,000円 となりますので、非常にお値打ちにご利用することが可能です。   今回は、定期契約として、 契約書を交わさせて頂き、 翌週より開始させて頂く事となりました。     まずは、静岡 ｴﾘｱ配送なら イワタ輸送にお電話下さい。 TEL 0120-8524-49 担当：高橋まで

2014年05月26日

• 【茨城県～静岡県　２ｔ　パワーゲード　チャーター】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。 ホームページより茨城県のお客様より、 茨城～静岡まで モーターポンプ（キャスター付）を１つ ２ｔのパワーゲード車で運ぶといくらになるか？ お問い合わせを頂きました。 お届け先でフォークリフトや下す機械が無い場合、 パワーゲート車は、トラックの荷台の高さから、 電動で地面までおりますので、 非常に便利ですが、 特別車両ですので、貸切会社でも所持している所が、 限られているのが現状です。 今回は、 ５６，０００円と高速代7,400円の ６３，４００円の見積書を作成し、 FAXさせて頂きました。 お電話での問合せでも、 社内的に文書として見積もり書が必要な場合には、 口頭で運賃をお知らせ後、すぐに見積書を作成し、 FAXないしはメールに添付して送信させて頂きます。 どうぞ、ご利用お待ちしております。 「パワーゲート車の貸切手配が、 いつもの運送会社で取れない。 どうしよう・・・」と思ったら、 まずは、私にお電話下さい。   (株)イワタ輸送センター TEL 0120-8524-49 担当：高橋まで

2014年05月24日

• [ 浜松～袋井　400㏄バイクの配送依頼】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。 袋井市の法人のお客様から、 ホームページをご覧頂き、 浜松のレンタルバイク屋さんへ、 400㏄のレンタルバイクを引取りに伺い、 袋井の会社様へお届けする手配が取れないか？と ご連絡頂きました。 400㏄のバイクですと、、、 実重量は200ｋｇ～300ｋｇあると思います。 ２ｔのﾊﾟﾜｰｹﾞｰﾄﾞ車を手配して、 固定して配送するよう手配を取りました。 金額は、２５，０００円（税抜）で、 返却日にもう1運行ありますので、 往復で、５０，０００円（税抜）と なりました。 （いすゞ様より画像 参照させて頂きました） パワーゲート車とは、、、 「大きい荷物を人力で上げるのが困難な場合には、 トラックの後方に電動で動く、扉のような板を付けたトラックが パワーゲートと呼ばれる装置付きのトラックになります。」 フォークリフトで上げれないモノや、 重い貨物をトラックの荷台の高さまで上げるには、 このパワーゲート付きはとても重宝します。 ２t車パワーゲード付きのトラックが主に使われている業種としては、 LPガスなどの危険物の運搬や、 大型電化製品・家具や冷蔵庫や洗濯機などの 大きく重い家電量販店などで使われています。 レンタルバイクの引取り配送には、 バイクに乗られる方の免許証の提示が必要になってきます。 今回は法人利用とのことで、 コピーで対応致しましたが、 個人の配送依頼の場合は、トラブルになりかねませんので、 お受けすることが出来かねます。 「トラックと積む機械が必要だけど、どうしよう・・・」 と思ったら、まずはイワタ輸送にお電話下さい。 手配可能かどうか、お手伝いさせて頂きます。 ＴＥＬ ０１２０－８５２４－４９ 担当：高橋

2014年05月23日

• [ 浜松～東京世田谷へワンボックス車のスポットチャーター】イワタ輸送の運送・倉庫ブログ
  静岡の運送・倉庫なら、イワタ輸送にご相談下さい。 ホームページより静岡　運送の スポットチャーターの依頼を頂き、 手配を取らせて頂きました。 浜松市～東京都世田谷区 1個 ２０ｋｇの商品を 企業様から、当日朝積込して、 夕方までにお届けするご依頼でした。 30,000円+高速代（税抜） でお受けいたしました。 ご利用有難うございました。 「急な配送どうしよう・・・」と思ったら、 静岡　運送のことなら、 (株)イワタ輸送センターに今すぐお電話下さい。 TEL0120-8524-49 担当：高橋まで

2014年05月21日

• 安全掲示板の実施
  

  

  4月より、安全掲示板の実施をしています。（こちらは、5月上旬時点の写真↑）

   

  車輛・商品共に無事故の日は、

  金色のシールをドライバーに貼ってもらいます。

   

  惜しくも事故が発生した場合には、

  赤いシールをドライバーに貼ってもらいます。

   

  公休日は、休の豆印をドライバーに押してもらいます。

  

  1ヶ月分貼り終えた掲示板は、

  ラミネート加工して1年分の成果として、

  日数の上に掲示しておくことにしました。

   

   

  他の運送会社様で既に取り入れて効果のあったことを、

  真似て実践させて頂いております。

  良いと思ったら、すぐやる!の実践ポリシーに基づいて行動しております。

   

   

  毎日の小さな積み重ねが、

  大きな成長へと繋がる日を夢見て・・・

   

  イワタ輸送の安全教育についてのお話しでした。

2014年05月20日

• ホームページのスタッフ紹介を追加しました。
  

   

  

  https://www.exp-iwata.jp/about/staff

   

  夜勤積込作業 兼 ドライバーとして活躍してくれている

  勤続40年以上のベテラン社員

  天野 政司（あまの まさし）を追加掲載しました。

   

  

  気は優しくて、力持ちを絵に書いたような社員です。

  写真からにじみ出てます。

   

  宜しければ、ご覧ください。

   

  静岡 エリア配送なら、

  ㈱イワタ輸送センターにお任せください。

  今すぐ、お電話下さい。

   

  TEL０１２０－８５２４－４９

  担当：安井まで

お問い合わせはお気軽に。メールフォームはこちら。