2014-06-27
天野です。
磐田商工会議所と磐田法人会共催セミナー、
お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わる
たった1つの質問の著者 岡本達彦氏の講演を聞いてきました。
以前、『A4』1枚アンケートの本を購入し、
お客様の声のアンケートに活かしておりましたが、、、
このアンケートに変えてから、返信率が落ちているので、
起死回生を狙い、たった1つの質問から、
今のアンケート用紙をどのようにリニューアルしようか?
ヒントがあればと望みました。
会社の強みは、
名刺にも
DMにも
HPにも
いろいろ活かす事が出来ます。
質問の答えを活かした、実際の利用例を見る事で、
当社でも活かせるアイデアが少し浮かんできました。
2月の別のセミナーで、
「お客様の評価をきちんと形にすることで、
社員は頑張り続けられる。
それは、心の貯金を貯めてあげる行為」と教わったので、
社員の為にも、お客様の声は、
一生聞き続けないといけないですね。
当社のお客様の声は、こちらよりご覧いただけます。
↓↓↓
https://www.exp-iwata.jp/voice
当社がお客様に選ばれる3つの理由は、
その1.電話応対が良く、明るい対応
その2.業務上の提案助言と細かな心配りがある
その3.安心・信頼できる会社
です。
「静岡 運送」のことで3つを得たいなら、
(株)イワタ輸送センターにお電話下さい。
TEL 0120-8524-49
担当:専務の天野まで
天野です。
磐田商工会議所と磐田法人会共催セミナー、
お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わる
たった1つの質問の著者 岡本達彦氏の講演を聞いてきました。
以前、『A4』1枚アンケートの本を購入し、
お客様の声のアンケートに活かしておりましたが、、、
このアンケートに変えてから、返信率が落ちているので、
起死回生を狙い、たった1つの質問から、
今のアンケート用紙をどのようにリニューアルしようか?
ヒントがあればと望みました。
会社の強みは、
名刺にも
DMにも
HPにも
いろいろ活かす事が出来ます。
質問の答えを活かした、実際の利用例を見る事で、
当社でも活かせるアイデアが少し浮かんできました。
2月の別のセミナーで、
「お客様の評価をきちんと形にすることで、
社員は頑張り続けられる。
それは、心の貯金を貯めてあげる行為」と教わったので、
社員の為にも、お客様の声は、
一生聞き続けないといけないですね。
当社のお客様の声は、こちらよりご覧いただけます。
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当社がお客様に選ばれる3つの理由は、
その1.電話応対が良く、明るい対応
その2.業務上の提案助言と細かな心配りがある
その3.安心・信頼できる会社
です。
「静岡 運送」のことで3つを得たいなら、
(株)イワタ輸送センターにお電話下さい。
TEL 0120-8524-49
担当:専務の天野まで